院長ブログ

2023年、始まりました

だいぶ遅くなりましたが、、、

新年明けましておめでとうございます

本年もよろしくお願い申し上げます。

 

いや~、2022年はシロカネ帝国で駆け抜けました

「日々の診療をきちんと行う」ことだけに集中した12月でした。

お客様には最善を尽くそう!と、これだけ体調管理を気にかけた年末は、コロナ禍のせいでしょうか、歳のせいでしょうか

12月はただでさえ診療が忙しくなるのに、父が無理やりリハビリ病院を退院したものですから、そちらのケアも相まって、本当に時間が無くなりました いや、これも歳のせいでしょうか

そこで、いよいよ『年賀状』という最高峰の慣習を否応なしに手放すことを決意。

諦めたら後悔すると思って何十年も書き続けましたが、これが意外と清々した気持ちになりました。

このように毎週ブログを書いていますし、メールやLINEで連絡も瞬時に取れる便利な時代になったので、もう年賀状も潮時かと。

年賀状を下さった皆様には、本日の報告でお返事とさせていただきます。

さて、話は戻りますがクリニックのお仕事について。

昨年を振り返りますと、スタッフの入れ替わりもあり、仕事に慣れるまで教育時間がかかり、例年より残業時間が長引いてしまいました。しかしスタッフたちは嫌な顔一つせず、本当に心を尽くして接客してくれたと思います。改めて感謝。

そして気づいたら、開院以来最高の結果を出していました(何をもって最高?についてはご想像にお任せします。)

また、新規予約が7か月後のような状況になってしまいましたので、ご紹介のある方のみ受付いたします。ご紹介のない方は、大変申し訳ございませんが一旦受付中止とさせていただきます。

当院は診察から治療まで、全て院長の私がひとりで行っていますので、1日に診られる人数は10人程度です。集中力を保ち、喜んでいただける結果を出すには、予約のコントロールは欠かせないと判断しました。

当院は10年、20年と通って来てくださっているお得意様に支えられて、今があるのですから、長年かけて築き上げた信頼関係を最も大切にしていきたいと考えています。毎月楽しみに通って下さるお客様に、これからもずっと美と健康をお届けすることが私の使命と感じています。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

2023年の診療目標を掲げます。

1.一人ひとりのお客様に誠心誠意を込めた診療を行います。

2.スタッフを増員し、人に投資します。肌ルネを教えることができるスタッフを育成します。

3.残業がなくなるよう、適正な人員配置をするとともに、スタッフの仕事レベルを高めます。

4.無理な予約は取りません!ゆとりある診療時間を確保します。

5.医療法人化します。←お客様にはあまり関係ないかもしれませんが、自分を鼓舞するために書きました

 

世界を見渡せば、終わらない戦争や環境問題など緊張感が漂っています。

そのような中で、日々のルーティンな生活が送れる今の日本を築き上げて下さった先人に感謝の気持ちを忘れず、人に喜びをもたらす美容医療という職業に誇りをもって、毎日を大切に生きていこうと新年の誓いを立てた2023年お正月でした。