秋深まる今日この頃
ハロウィンが終わると、いよいよ今年もあとわずか。楽しい季節の始まり始まり
今年は懐かしい人に積極的に会いに行きます
11月は30年ぶりに高校時代の友人と再会を約束。楽しみ楽しみ。
このように季節の変化を楽しめるのも、スタッフが成長してくれたからこそでございます。
クリニックのお客様には、私のブログをお読みくださっている方がたくさんいらっしゃると思います。
今年のクリニックの雰囲気はいかがでしょうか?
お気づきの点がございましたら、良いことでも悪いことでも、遠慮なくお申し付けください。
私は、ただただ、お客様が幸せに感じていただけるよう接遇レベルを高めたく、日々スタッフ指導にあたっております。
当院の使命は「知性と品格ある大人のための美容クリニック」ですから
礼儀正しく優しく、気持ちの良い大人対応を心掛けています。
昨年から今年にかけて、新しいメンバーが4名増えました。
古参:新参=3:4
軽く紹介してみましょう。
陰山明美:2008年入社
勤務16年目。途中2回の出産で休業しつつ、戻ってきてくれました。
丁寧で品のある接客はスタッフの見本です。吸い込まれるような大きな瞳と可愛らしい容貌は、到底2人の小学生がいるとは思えない若々しさです。いくつになっても謙虚な姿勢は、心の美しさが現れているようです。
西田さゆり:2016年入社
スタッフリーダー。真に利他的な心の持ち主。超絶美肌。肌のキメの細やかさもさることながら、接客のきめ細やかさはそれ以上です。さすがホテルスパ出身です。
幅広い分野に精通しており、本の虫。環境問題や古典、哲学だけでなく、文化芸能から飲食のことまで何でも話せます。
黒崎有起子:2017年入社
今春より、平日は鍼灸学校に通学。当院の出勤は土曜日のみ。
いつも笑顔を絶やさず、誰からも愛されるキャラクター。エステのお仕事が大好きで、5時間ぶっ続けでも平気で施術できる才能あり。技術は天下一品。現在他県から東京まで遠距離通学をしながら、車内で勉強に励む姿には心打たれます。
權藤かれん:2022年入社
大学新卒で入社してくれました!若さは武器、吸収力が早い早い。1年前とは比べ物にならないくらい成長しています。お客様との電話やメール対応もサクサクできるようになりました。最近は見た目も美しく変身中です。今後の成長が楽しみです。
諏訪恵奈:2022年入社
当院のコンセプト、肌ルネ(素肌ルネサンス)に共感して入社。オーストラリアでエステをやっていた経験の持ち主。英語が話せますとても愛情深い、男子2人のママさんです。当院のハーブティーは全て諏訪がブレンド、手作りです。
高山直実:2023年入社
今年の2月入社。美容クリニックで10年勤務歴のあるベテランです。運動習慣が身に付いており、健康的なスタイルは惚れ惚れします。一見クールな雰囲気ですが、チョコレート好きで、美味しいモノを食べる時の笑顔が可愛らしいです。
小野寺菜摘:2023年入社
今年の8月入社。元陸上自衛官という異色のキャリアですが、エステ歴14年のベテランです。若いときに心身ともに鍛えられただけあり、テキパキした対応はこの上なく気持ちが良いです。毎日、私にコーヒーを入れてくれる気遣いが嬉しいです。
以上7名です。
至らぬ点もあるかと思いますので、気になることがございましたら、愛の鞭だと思ってご指導下さいませ。
当院での滞在がお客様一人ひとりにとってかけがえのない時間となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
そのためには、まず院長である私が、スタッフ全員を満足させれるような対応をすることが肝心だと気付きました
従業員満足度の向上です。
彼女たちが喜んで仕事をしてくれれば、お客様にも幸せが伝わるはず。
そのために何をしようか?と考える日々でございます。
そうして秋は更けていく・・・
これからも末永く白金ビューティフルエイジングクリニックをご愛顧下さいますよう、よろしゅうおたのもうします。