８月２７日?２９日の３日間、クリニックの内装メンテナンス工事を行いました。

床は白い無垢材を使用しており、素足で歩くととても気持ちが良い天然素材なのですが、どうしても汚れが目立ちます。

今回は気合を入れて、２度塗りしました。

塗る前は、やすりで汚れを落としています。

それでも、見違えるほどきれいになったとは言えず・・・　素材の難しさを感じています。

壁や診察テーブルなど、細かい部分の汚れはとてもきれいにしていただきました！

お客様に気持ち良く過ごしていただくために、清掃・整理整頓・清潔には気を遣っています。

そして、私たちスタッフも気分よく過ごすことができます。

今週は夏休み明けで通常よりお客様が多く、

ゆったりと診療することが出来ずに多いに反省しました。

当院の特徴は、「一人ひとりのお客様の満足度を徹底的に高めること。」

そのためには、時間はきちんと守りお待たせしてはいけません。

お話も十分に聞くことが大切です。

希望される治療を１００％行い、満足のいく結果を出します。

患者様に笑顔でお帰りいただいて完結です。

ですから、予約時間は余裕を持たせるよう、きつきつで取らないようにしています。

ところが、「どうしてもこの日に・・・」と希望されると、無理をして予約を取ってしまうこともありますので、

そのような時は十分に時間を取れず、また次の方をお待たせしてしまうことも。

結果的に不完全燃焼になってしまうことがあります。

予約が取れないご不満も気になりますが、来院時満足度の低下も気になり・・・

未だに解決し得ない問題ですが、

やはり予約を入れていただいたお客様には、気持ち良くお過ごし頂けることに集中するべきなのだろうと考えています。

幸い当院に通って頂いているお客様は、とてもきっちりとした方が多く、予約時間を守っていただけることに心から感謝しています。

先週1週間夏休みでした。

知り合いの中医の先生のクリニックを訪問、問診や触診を受けたところ・・・

『虚』の体質であると言われてしまいました・・・

「痩せてるね、脈が弱いね、気や血が『虚』！」

「あのー、気持ちはとても元気なのですが。」と切り返したのですが、

「カラダがついて行っていない。」

そして、経絡に沿ってマッサージと針の治療を受け、漢方薬を処方され終了。

全身針だらけになり、少し焦りました。悪いところは痛いのですね。

子供の頃は元気いっぱいで、友達には「パワフル」とか「アトム」とか言われていたのに、

どうも加齢とともに虚弱になっているらしい。

私自身は出産後体質が変わったように思うのです。

胃腸が弱く、あまり食べられません。

オーダーメイド調合の、中国から直送された漢方を煎じて飲み始めたのですが、味が強烈！

しかし、何事も続けてみないと分かりませんので、しばらく飲んでみようと思います。

ホームページリニューアル、完成しました！

白金ビューティフルエイジングクリニック。www.s-bac.com

荒井さん、田辺さん、ありがとうございました。

そして、リニューアル作業を積極的に進め、写真撮影にも貢献してくれたスタッフのみんなに感謝しています。

今回のテーマは、「大人のテーマパーク」

お客様はお肌をきれいにしたい思いから私たちの美容クリニックを訪れているのですが、

ただシミ・しわ治療をするのではなく、

来院すること自体が、ワクワク楽しみのあるものにしたい。

クリニックから幸せの果実をたくさんもぎ取ってお帰りいただきたい。

それを表現できるような構成やデザインを工夫しました。

私たちのお仕事は、「きれいな素肌を作ること。」

素肌がきれいになると自信が持てるようになります。

4年以上通っていただいている60代のお客様のお肌は、見違えるほどつやつやにきれいになりました。

「お肌がきれいになって一番良かったことは何ですか？」と尋ねると、

「お化粧しなくなったことです。汗でお化粧崩れすることもなくなってすっきりしました。」

嬉しいお言葉をいただきました。

“年を取ったから、お化粧しないとみっともない”なんてことはありません。

素肌をきれいにお手入れしていれば、ファンデーションなんて要りません。

お化粧の煩わしさから解放されたい人のお役にたてますよう、

私たちはホームページを通してメッセージを送り続けたいと思います。

クリニックに通っていただいている方が、毎日を気分よく、幸せに暮らせることを願っています。

ホームページリニューアルに向けての作業を進めており、間もなく完成です。

新しいパンフレットも作り直しました。

ご近所の皆様へお配りするダイレクトメールを、初の試みで作ってみました。

8月下旬は、院内をきれいにするためのメンテナンス作業も行います。

6周年に向けて、着々と準備中です。

7月28日は隅田川花火大会に出かけました。
クリニックスタッフと、日頃お世話になっている方たちと10名で浅草へ。
浅草寺横のビルの屋上で心地よい夜風に当たりながら、
正面に花火、右手にはライトアップされた浅草寺、左手にはスカイツリーという何とも贅沢な景色。

花火の後は、ホッピー通りという楽しそうな路面店近くのバーへ。
思いかげず誕生日祝いをしてもらい、大満足な夜になりました。
遊び心の大切さをかみしめた夜でした。

2012年9月に開院6周年を迎えますので、ホームページをリニューアルする準備を進めています。
全面リニューアルですので、結構大変ですが、ＷＥＢ担当Ａ氏が頑張って下さるので頼もしいです。
今回はスタッフＷの情熱がこもった内容が満載のＨＰです。

猛暑が続きますが、美を追及する患者様の来院は暑さを吹き飛ばすパワーで、クリニックでのレーザースキンケアが生活の一部となっている様子、とてもうれしく思っています。
洗顔したり歯を磨いたりするような感覚で、お肌のお手入れを続けていただけると、とってもきれいになります。

４代目市川猿之助襲名公演、スーパー歌舞伎の「ヤマトタケル」を新橋演舞場で観てきました！ 今回は俳優の香川照之が９代目市川中車としてデビューです。 歌舞伎は時々観ているのですが、たぶん亀治郎さんは初めてだったのでしょうか、、、 いやー、感激、感動してしまいました。 以前、テレビで亀治郎さんの特集を見たことがありましたが、その演技、存在感、歌舞伎にかける情熱がにじみ出ており、胸が高鳴る興奮を覚えました。 また、この「ヤマトタケル」が素晴らしい。 哲学者の梅原猛先生が作った作品ですが、熊襲や蝦夷といった日本土着の文化を、大和朝廷が稲作と鉄を持って征伐していくのですが、新しい文化・文明が古いものを飲み込んでいくことは、歴史を見ても避けようのないことだということを、この作品を見ながら、苦々しくも心得てしまいました。 そして、亀治郎（猿之助）さんが、古典歌舞伎の世界に新しい風をどんどん取り入れようとしている姿勢を重ね合わせ、 こういう熱い人って大好きだな、と惚れ惚れしたのでした。

それにしても、感動できるって幸せです。

6月。
２人のスタッフが入社したのが６月。
それぞれ４年目、３年目になりました。
もう１人のスタッフは早５年目です。
ここしばらくスタッフの異動がなく、落ち着いて仕事ができています。
３人とも真面目で礼儀正しく、人間性は申し分ありません。
よく、「最近の若者は・・・」という議論がありますが、
若くてもしっかりしている人はいるのです。
時々、マンネリにならないよう、気を引き締めていますが、
仕事に慣れて、人に慣れて、よいチームワークが出来ることは最大のメリットです。
スタッフが幸せにいてくれれば、絶対に良い仕事に繋がると信じています。
反対に仕事が上手くいくと、人生も上手くいくのです。
良い仕事ができれば、お客様も美しく幸せになります。

私より１０歳以上も若いスタッフたちですので、
これからもいろんなことを経験して、豊かな人生を送ってもらいたいですね。
新しいことにチャレンジしたり、新しい出会いがあったり、
旅行したり、読書したり、アートに触れたり、
人の優しさに触れ、愛を与え、
放っておくと鈍くなる感性を磨き、感動を増やし、
加齢を恐れず輝きを増し、魅力的な女性になって欲しいです。
・・・と書きながら、自分でそうありたいと思うのでした。